Vacance - Réclamation suite a des problèmes d'une location de vacances Prénom Nom Lieu et date Adresse Au propriétaire (ou à l'agence) Adresse Lettre recommandée avec accusé de réception Monsieur, Nous avons passé nos vacances dans votre villa située à… (lieu) du… au… (dates). J'avais retenu cette location car le descriptif qui m'avait été envoyé (ci-joint la photocopie) correspondait à ce que je désirais. Malheureusement la réalité était tout autre! Les toilettes étaient munies d'un broyeur électrique hors d'usage, le chauffage ne fonctionnait pas, le four électrique était en panne. J'ai dû faire réparer toutes ces installations déficientes, pour lesquelles vous trouverez ci-joint les factures. Vous ne serez donc pas étonné que je vous demande le remboursement de mes frais. À défaut de votre compréhension, je serai dans l'obligation de présenter à la justice ce différend. Je vous prie d'agréer, Monsieur, mes meilleures salutations. Signature